ホーム ＞ ご注文について
株式会社三浦製菓では以下の方法からご注文を承っております。
- ・インターネット（オンライン）からのご注文
- ・お電話でのご注文
- ・FAXでのご注文
1.インターネット（オンライン）からのご注文
インターネットからのご注文では翌営業日以内にご注文確定メールを送信させていただいております。ご注文確定メールが届かない場合、当店にご注文内容が届いていない、またはメールアドレス間違いの可能性があります。その際はお手数ですが電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
- ご注文の方法
- 商品一覧の「詳しくはこちら」ボタン、または商品ボタンを押すと、それぞれの商品の詳細・購入ページへ進みます。
- 詳細・購入ページから希望商品の個数を指定して「かごに入れる」ボタンを押し、買い物カゴに入れます。
※買い物カゴに商品が入っているだけでは購入したことにはなりません。
- 買い物カゴに商品を入れる、または「買い物カゴを見る」ボタン(各ページの左下部に配置)を押すと、「買い物カゴを確認」画面へ進みます。
- 「買い物カゴを確認」画面でご注文内容に間違いがなければ、購入手続きへお進み下さい。
2.お電話でのご注文
電話では以下の情報を確認させていただきます。
- ・注文される商品の商品番号(商品名)と数量
- ・ご注文者様(代金をお支払いになる方)の名前、郵便番号、住所、電話番号
- ・お届け先様の名前、郵便番号、住所、電話番号
- ・お届け指定日、お届け時間帯
- ・贈り物の場合は、熨斗（のし）やメッセージカードに関する情報
※商品代金以外に送料、決済手数料などが別途必要となります。
3.FAXでのご注文
ＦＡＸでご注文では24時間以内(定休日をまたぐ場合は48時間以内)にお支払い合計金額などを記載した注文確定返信をご注文者様のFAXへ送らせていただいております。 注文確定返信が届かない場合、当店にご注文内容が届いていない、またはFAX番号間違いの可能性があります。その際はお手数ですが電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
必要事項の記入さえあればどんなフォーマットでも構いませんが、よろしければ以下の「ＦＡＸご注文票」を印刷してお使い下さい。
※商品代金以外に送料、決済手数料などが別途必要となります。
» ＦＡＸご注文票 [PDFファイル：296KB]
- 送料
- 全国一律 500円（税込）（代引手数料は別途315円が必要です）
※詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご覧下さい。
- １お届け先のお買い上げ合計金額が10,000円以上であれば、１配送分の送料は無料です。
但し10,000円未満は、離島は除き一律500円で送らせていただきます。
※配送先は日本国内に限らせていただきます。
- 手数料
-
- ・代金引換
- お買い上げ30,000円未満…315円 お買い上げ30,000円以上…525円
- ・郵便振替
- 当社負担により無料（但し、お買い上げ金額10,000円以上の場合は、代金引換に限ります）。
- 配送業者
- 日本郵便（お客様指定によりヤマト運輸、佐川急便も可能です）
- 発送日
- ご注文日より３営業日後(ご注文日を含む)とお考え下さい。
- できるだけ素早く発送するよう努めておりますが、基本的にご注文頂いてから包装、発送業務を行うため多少のお時間を頂くことになります。何卒ご了承下さい。
※ご注文内容が製造スケジュールと合う場合は当日/翌日発送致します。
- 商品の引き渡し時期
- ＜お支払い方法が「郵便振替」の場合＞ ご注文頂いてから3営業日以内の発送。振替用紙を同封致しますので、10日以内にご入金下さい。
- ＜お支払い方法が「代金引換」の場合＞ ご注文頂いてから3営業日以内の発送
- 到着日指定
- ７営業日前までにご注文下さい。
- できるだけ余裕を持ってご注文くださるようお願い致します。ただ、当店としては発送に万全を期しますが、天候、事故、道路状況など予期せぬ 事情により、遅れる場合がないと断言することはできません。従って、指定日以外では意味がなくなってしまうような贈り物などは当店(通信販売)の使用をお控え下さい。当方としても非常に残念なことなのですが、万が一でもお客様を大切な想いを台無しにするようなことはしたくないためです。ご了承下さい。
- 到着時間帯指定
- ※日本郵便をご指定のお客様のみ選択可能となっております。
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- ・午前中（8時〜12時）
- ・12時〜14時
- ・14時〜16時
- ・16時〜18時
- ・18時〜20時
- ・20時〜21時
の中からご指定頂けます。
商品価格は5％の消費税込みの価格になります。
品質管理には十分留意しておりますが、万一破損・不良もしくは品質に問題があった場合には、商品をお取替えいたします。
開封された商品（開封後に不良品と分かった場合を除く）、お客さまの責任で破損等が生じた商品、および商品到着後7日以上経過した商品の返品はお受けできません。
破損・不良もしくは品質に問題があった場合
- 下記の手順でのご連絡をお願い致しております。
- 不良品、発送商品の間違い、数量違い等、当店に落度があった場合は、同等商品と交換いたします。
その際の送料は当店が負担いたします。
新品との交換を希望されなかったお客さまには、送料・商品代金を返金いたします。
- 7日以内にメールもしくはお電話にて詳細をご連絡下さい。ご連絡のない場合には返品をお受け出来ませんので、予めご了承下さい。（メールでのお問い合せ、電話：0547-53-2073）
- 返品時には弊店がお届けした際に使用した梱包資材をお使いになり、返送してください。
返送時には必ず、納品書を同梱してください。
